Beykozlu
New member
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) 2020 yılında ulaşan şikâyet sayısı bundan evvelki yıla nazaran yüzde 276 oranında arttı.
Yaklaşık bir buçuk yıldır devam eden salgında gelirsiz ve işsiz kalan milyonlar ucuz banka kredilerine yönlendirildi. 2020’nin ocak ayında 599 milyar 499 milyon lira olan tüketici kredisi ve kredi kartı borçları aralık ayında 820 milyar 683 milyon liraya çıktı. Kredi hacmi 2020’nin başından sonuna kadar yüzde 36,9 oranında genişledi. bu vakitte bankalardan şikâyetçi olan yurttaşların BDDK’ye müracaatlarında rekor artış yaşandı.
347 bin 318 şikayet
Birgün’den Havva Gümüşkaya’nın haberine nazaran, BDDK’nin 2020 yılına ilişkin faaliyet raporunda kuruma ulaşan şikâyetler detaylı bir biçimde yer aldı. Kuruma yapılan şikâyetler 2019 yılında 2018’e bakılırsa yüzde 32 oranında artarak 92 bin 484’e, 2020 yılında ise 2019 yılına bakılırsa yüzde 276 oranında artarak 347bin 318’e çıktı. en çok şikâyet konusunu ise ferdi krediler oluşturdu. Birinci olayın görüldüğü mart ayından daha sonraki süreçte kuruma gelen müracaat sayılarında önemli bir artış gerçekleştiği görüldü. 2020’de kuruma ulaşan müracaatlarda mayıs, gelen 74 bin 80 müracaat ile en yüksek şikâyet alınan ay oldu.
10 Bin TL Limitli Takviye Kredisi şikayeti fazla
Öte yandan 2020 yılında kuruma gelen toplam 347bin 318 adet şikâyet müracaatının yüzde 34,64’ünün 10 Bin TL Limitli Takviye Kredisi, yüzde 24,62’sinin Ferdî Krediler, yüzde 11,52’sinin Banka ve Kredi Kartları, yüzde 9,83’ünün Ticari Kredi/ Eser, yüzde 7,23’ünün Mevduat/Katılım Fonu Süreçleri mevzu başlıklarında geldi.
Raporda 2020 yılında tüm mevzu başlıklarında 2019 yılına nazaran daha fazla şikâyet müracaatının yapıldığı dikkat çekti. Husus başlıklarına bakılırsa şikâyet müracaatlarının bundan evvelki yıla bakılırsa değişimi incelendiğinde en büyük artış Ferdi Krediler mevzu başlığında yer alanlar oldu. Kişisel Krediler bahis başlığında yer alan şikâyetlerin 2020 yılında bundan evvelki yıla nazaran yüzde 273 oranında artarak 85 bin 513’e ulaştığı görüldü.
352 milyon TL ceza
Öte yandan 2020’de ferdî nitelikte eser ve hizmetlerle ilgili ihbar, şikâyet, müracaatlar ile isimli makamlarca BDDK’ye ulaştırılan inceleme talepleri Finansal Tüketici İlgileri Daire Başkanlığı tarafınca kontrole bahis edildi.
Kontrol faaliyetleri kapsamında bin 508 karşıtlık için toplam 352 milyon 139 bin 270 TL idari para cezası verildi.
Yaklaşık bir buçuk yıldır devam eden salgında gelirsiz ve işsiz kalan milyonlar ucuz banka kredilerine yönlendirildi. 2020’nin ocak ayında 599 milyar 499 milyon lira olan tüketici kredisi ve kredi kartı borçları aralık ayında 820 milyar 683 milyon liraya çıktı. Kredi hacmi 2020’nin başından sonuna kadar yüzde 36,9 oranında genişledi. bu vakitte bankalardan şikâyetçi olan yurttaşların BDDK’ye müracaatlarında rekor artış yaşandı.
347 bin 318 şikayet
Birgün’den Havva Gümüşkaya’nın haberine nazaran, BDDK’nin 2020 yılına ilişkin faaliyet raporunda kuruma ulaşan şikâyetler detaylı bir biçimde yer aldı. Kuruma yapılan şikâyetler 2019 yılında 2018’e bakılırsa yüzde 32 oranında artarak 92 bin 484’e, 2020 yılında ise 2019 yılına bakılırsa yüzde 276 oranında artarak 347bin 318’e çıktı. en çok şikâyet konusunu ise ferdi krediler oluşturdu. Birinci olayın görüldüğü mart ayından daha sonraki süreçte kuruma gelen müracaat sayılarında önemli bir artış gerçekleştiği görüldü. 2020’de kuruma ulaşan müracaatlarda mayıs, gelen 74 bin 80 müracaat ile en yüksek şikâyet alınan ay oldu.
10 Bin TL Limitli Takviye Kredisi şikayeti fazla
Öte yandan 2020 yılında kuruma gelen toplam 347bin 318 adet şikâyet müracaatının yüzde 34,64’ünün 10 Bin TL Limitli Takviye Kredisi, yüzde 24,62’sinin Ferdî Krediler, yüzde 11,52’sinin Banka ve Kredi Kartları, yüzde 9,83’ünün Ticari Kredi/ Eser, yüzde 7,23’ünün Mevduat/Katılım Fonu Süreçleri mevzu başlıklarında geldi.
Raporda 2020 yılında tüm mevzu başlıklarında 2019 yılına nazaran daha fazla şikâyet müracaatının yapıldığı dikkat çekti. Husus başlıklarına bakılırsa şikâyet müracaatlarının bundan evvelki yıla bakılırsa değişimi incelendiğinde en büyük artış Ferdi Krediler mevzu başlığında yer alanlar oldu. Kişisel Krediler bahis başlığında yer alan şikâyetlerin 2020 yılında bundan evvelki yıla nazaran yüzde 273 oranında artarak 85 bin 513’e ulaştığı görüldü.
352 milyon TL ceza
Öte yandan 2020’de ferdî nitelikte eser ve hizmetlerle ilgili ihbar, şikâyet, müracaatlar ile isimli makamlarca BDDK’ye ulaştırılan inceleme talepleri Finansal Tüketici İlgileri Daire Başkanlığı tarafınca kontrole bahis edildi.
Kontrol faaliyetleri kapsamında bin 508 karşıtlık için toplam 352 milyon 139 bin 270 TL idari para cezası verildi.