Bu sabah, 1&1 müşterileri ülke genelinde mobil iletişimlerinde ve internet hizmetlerinde kesintiler olduğunu bildirdi. Sağlayıcı kesintileri doğruladı ve çözdü.
“Netzwelt”in bildirdiğine göre, cep telefonu sağlayıcısı 1&1'in kullanıcıları, şirketin ağındaki kesintilerin giderek arttığını bildiriyor. Sabah, “Allestörung” platformu aracılığıyla 1&1'de yaklaşık 4.000 kesinti raporu alındı.
Kullanıcılar ayrıca kısa mesaj servisi X hakkında da şunları bildirdi: “1and1 tüm gün boyunca kapalı. Birkaç dakikadır yardım hattında takılıp kalıyorsunuz ve kimse yardım edemiyor,” diye yazdı @bartho_la. Başka bir kullanıcı “2 saatten fazla bir süredir ölüydü” diye yazdı.
T-online'ın talebi üzerine 1&1 kesintileri doğruladı. “1&1 mobil ağında bu sabahın erken saatlerinden beri kısıtlamalar var” dediler. Geçici kesintinin nedeni “gecelik yazılım güncellemesiyle ilgili bir sorun”du.
“Sorunu çözmek için acil önlemler alındı ve müşteriler yavaş yavaş ağa yeniden bağlandı.” Sorunun artık çözülmesi gerekiyor, devam ediyor.