“Ana Fırsatlar”
Amazon mahkemede kaybeder: indirimler bazen yanıltıcı
07/15/2025 – 17:13Okuma Süresi: 2 dakika.
Amazon Paketi: Çevrimiçi perakendecinin tüketicileri aldattığı söyleniyor. (Kaynak: Frank Hoermann/Sven Simon/Ima-Images Resimleri)
Amazon, yanıltıcı indirimler konusundaki anlaşmazlıkta mahkemeye kaybetti. Karara göre, “ana anlaşma günleri” fiyatları saygın değildi.
Çevrimiçi perakendeci Amazon, gelecekte “Prime Deal Days” gibi özel promosyonlar için fiyatları değiştirmek zorunda kalacak. Üç durumda, Münih'teki Bölge Mahkemesi, şirketin yasadışı için indirim bilgilerini ilan ettim. Baden-Württemberg Tüketici Merkezi dava açmıştı ve şimdi haklıydı. Amazon kararı ihlal ederse, grup 250.000 avroya kadar para cezası riski altındadır. Ancak, karar henüz kesin değildir.
Prosedürün odak noktası somut örneklerdi: Örneğin Amazon, yüzde 19'luk bir fiyat azaltma ile kablosuz kulaklıkları ilan etti. Ancak, bu indirim daha önceki bir Amazon fiyatına değil, üreticinin bağlayıcı olmayan perakende fiyatına atıfta bulunmuştur. Başka bir durumda, mülk “müşteri ortalama fiyatı” ile haklı çıkarıldı – karşılaştırılabilir bir karşılaştırma da çok somut değil.
Mahkemeye göre, bu tür bilgiler yanıltıcıdır. Çünkü, AB spesifikasyonuna göre, belirtilen indirim her zaman son 30 günün en düşük fiyatına atıfta bulunmalıdır. Avrupa Adalet Mahkemesi'nin Aldi Süd davasında geçen sonbaharda açıkladığı şey buydu. Burada daha fazlası.
Amazon'un indirimli reklamlarında, Münih hakimleri fiyatlandırma düzenlemesinin ve haksız rekabet yasasının ihlali görüyor. Kararın nedeni: “Amazon'da sipariş veren ortalama tüketici, 'ana anlaşma günlerini' biliyor ve Amazon'un 'ana anlaşma günlerinden önce gerekli olanlara kıyasla ona özellikle olumlu fiyatlar sunmasını bekliyor. Bunun yerine, şirket temel bilgileri sakladı – haksız reklamcılığın açık bir örneği.
Amazon hakimin kararını kabul etmek istemiyor. Bir sözcü şöyle dedi: “Mahkemenin kararına katılmıyoruz ve itiraz edeceğiz.” Yasal gereklilikler belirsizdir ve adli açıklama için gereklidir. Geçerli tüm yasalara ve endüstri standartlarına uyuyorsunuz ve “açık ve hassas fiyat bilgileri” sunuyorsunuz.
Baden-Württemberg Tüketici Merkezi'nden Oliver Buttler, “Birçok şirket için 'önerilen perakende fiyatına sahip hileler satış stratejilerinin ayrılmaz bir parçasıdır.” Bir yöntem yasaklanır olmaz, perakendeciler geçerli yasaları atlamanın yeni yollarını aradılar. Bu nedenle, yanıltıcı indirim bilgilerine karşı sürekli olarak harekete geçmek önemlidir. Buttler'a göre, amaç “tüketicilerin gerçek indirimleri moda paketlerinden ayırabilecekleri”.
Amazon'a ek olarak, Tüketici Merkezi'nin diğer tüccarlar üzerinde başka hedefleri de var. Fiyatlardaki benzer yöntemler nedeniyle MediaMarktsaturn, Penny ve Aldi'ye karşı süreçler şu anda devam etmektedir.
Amazon mahkemede kaybeder: indirimler bazen yanıltıcı
07/15/2025 – 17:13Okuma Süresi: 2 dakika.
Amazon Paketi: Çevrimiçi perakendecinin tüketicileri aldattığı söyleniyor. (Kaynak: Frank Hoermann/Sven Simon/Ima-Images Resimleri)
Amazon, yanıltıcı indirimler konusundaki anlaşmazlıkta mahkemeye kaybetti. Karara göre, “ana anlaşma günleri” fiyatları saygın değildi.
Çevrimiçi perakendeci Amazon, gelecekte “Prime Deal Days” gibi özel promosyonlar için fiyatları değiştirmek zorunda kalacak. Üç durumda, Münih'teki Bölge Mahkemesi, şirketin yasadışı için indirim bilgilerini ilan ettim. Baden-Württemberg Tüketici Merkezi dava açmıştı ve şimdi haklıydı. Amazon kararı ihlal ederse, grup 250.000 avroya kadar para cezası riski altındadır. Ancak, karar henüz kesin değildir.
Prosedürün odak noktası somut örneklerdi: Örneğin Amazon, yüzde 19'luk bir fiyat azaltma ile kablosuz kulaklıkları ilan etti. Ancak, bu indirim daha önceki bir Amazon fiyatına değil, üreticinin bağlayıcı olmayan perakende fiyatına atıfta bulunmuştur. Başka bir durumda, mülk “müşteri ortalama fiyatı” ile haklı çıkarıldı – karşılaştırılabilir bir karşılaştırma da çok somut değil.
Mahkemeye göre, bu tür bilgiler yanıltıcıdır. Çünkü, AB spesifikasyonuna göre, belirtilen indirim her zaman son 30 günün en düşük fiyatına atıfta bulunmalıdır. Avrupa Adalet Mahkemesi'nin Aldi Süd davasında geçen sonbaharda açıkladığı şey buydu. Burada daha fazlası.
Amazon'un indirimli reklamlarında, Münih hakimleri fiyatlandırma düzenlemesinin ve haksız rekabet yasasının ihlali görüyor. Kararın nedeni: “Amazon'da sipariş veren ortalama tüketici, 'ana anlaşma günlerini' biliyor ve Amazon'un 'ana anlaşma günlerinden önce gerekli olanlara kıyasla ona özellikle olumlu fiyatlar sunmasını bekliyor. Bunun yerine, şirket temel bilgileri sakladı – haksız reklamcılığın açık bir örneği.
Amazon hakimin kararını kabul etmek istemiyor. Bir sözcü şöyle dedi: “Mahkemenin kararına katılmıyoruz ve itiraz edeceğiz.” Yasal gereklilikler belirsizdir ve adli açıklama için gereklidir. Geçerli tüm yasalara ve endüstri standartlarına uyuyorsunuz ve “açık ve hassas fiyat bilgileri” sunuyorsunuz.
Baden-Württemberg Tüketici Merkezi'nden Oliver Buttler, “Birçok şirket için 'önerilen perakende fiyatına sahip hileler satış stratejilerinin ayrılmaz bir parçasıdır.” Bir yöntem yasaklanır olmaz, perakendeciler geçerli yasaları atlamanın yeni yollarını aradılar. Bu nedenle, yanıltıcı indirim bilgilerine karşı sürekli olarak harekete geçmek önemlidir. Buttler'a göre, amaç “tüketicilerin gerçek indirimleri moda paketlerinden ayırabilecekleri”.
Amazon'a ek olarak, Tüketici Merkezi'nin diğer tüccarlar üzerinde başka hedefleri de var. Fiyatlardaki benzer yöntemler nedeniyle MediaMarktsaturn, Penny ve Aldi'ye karşı süreçler şu anda devam etmektedir.