Gelecekte, akış sırasında reklam olmayacak veya ayda üç avronun biraz altında bir ücret karşılığında reklamsız yayına devam etme olanağı sağlanacak; tüketici danışma merkezi bu değişiklikten şikayetçi.
Prime Video yayın hizmeti nedeniyle Almanya'da Amazon'a karşı açılan toplu davaya binlerce hane katılıyor. Saksonya Tüketici Danışma Merkezi'nin Cuma günü yaptığı açıklamaya göre şu ana kadar 18.534 tüketici dava kaydına kaydoldu. Dava kaydı 23 Mayıs'ta açıldı. 5 Şubat'tan önce Amazon Prime aboneliği olan ve ödemesini yapan herkes davaya katılabilecek.
Yayın sağlayıcısı, müşterilerine gelecekte yayın yaparken reklam görme veya ayda üç avronun biraz altında bir ücret karşılığında reklamsız yayına devam etme seçeneği sunmuştu. Saksonya Tüketici Danışma Merkezi'ne göre, bu tür değişiklikler yalnızca müşterilerin aktif rızasıyla mümkün olabilir ve toplu dava açmıştı.
Saksonya Tüketici Danışma Merkezi yönetim kurulu üyesi Andreas Eichhorst, “Amazon gibi şirketler dokunulmaz değildir. Bu kadar etkili bir sağlayıcıya karşı mücadele çok fazla kaynak tüketse bile, biz bununla mücadele ediyoruz ve bu tür suiistimallere karşı net bir duruş sergiliyoruz” dedi.
Şikayet kaydına kayıt Federal Adalet Dairesi'nde mümkündür. Saksonya Tüketici Danışma Merkezi de destek sunmaktadır. Amazon zaten yılın başında iddiaları reddetmiş ve tüm yasal yükümlülükleri yerine getirdiğini belirtmişti.