Teknik arıza
Büyük oturum açma sorunları yaşayan müşterileri yönlendirin
Güncelleme tarihi: 12/02/2024 – 18:43Okuma süresi: 1 dk.
Teknik sorunlar: Pazartesi günü Comdirect'e erişim kesintiye uğradı. (Kaynak: IMAGO/Timon Schneider / SOPA Görselleri/imago)
Comdirect Bank müşterileri sabah giriş yapmada ve internet bankacılığında zorluk yaşadı. Şu anda sorun çözülmüş gibi görünüyor.
Birçok Comdirect Bank müşterisi Pazartesi günü oturum açma sorunları bildirdi. Alletreib.de web sitesinden alınan verilere göre, sabahın erken saatlerinde zorluk raporları arttı. Sabah 10.30'a kadar binlerce ihbar alınmıştı ama o zamandan bu yana bunlar tekrar reddedildi.
Sorunların çoğu Frankfurt am Main, Berlin, Münih, Hamburg ve Köln gibi büyük şehirlerde yaşandı. Comdirect uygulamasındaki mobil oturum açma özelliği özellikle etkilendi. Ayrıca web sitesine erişim ve tarayıcıdaki çevrimiçi bankacılığa erişim kesintiye uğradı. Burada kullanıcılar giriş yapmanın mümkün olduğunu ancak PhotoTAN uygulamasının da çalışmaması nedeniyle hiçbir aktarımın işe yaramayacağını bildirdi.
Comdirect'ten resmi bir açıklama henüz mevcut değil. Yorum yapmak için basın ofisine de ulaşılamadı. Kesintinin kesin nedeni henüz belirsizliğini koruyor. Neyse ki, dijital bankacılıktaki teknik aksaklıklar çoğunlukla geçicidir ve hemen çözüme kavuşturulur.
Sorun yaşamaya devam eden müşterilerin alternatif erişim yollarını düşünmeleri önerilir. Yardıma ihtiyacınız varsa Comdirect müşteri hizmetlerine web sitesi üzerinden veya 04106 / 708 25 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Etkilenenler alleDisorders.de gibi platformlardan güncel bilgileri görüntüleyebilir ve olası gelişmeleri takip edebilir.
Comdirect, 1994 yılında Commerzbank tarafından kuruldu, ancak kendi markası olarak yönetiliyor ve neredeyse üç milyon müşterisiyle Almanya'nın en büyük doğrudan bankalarından biri.
Büyük oturum açma sorunları yaşayan müşterileri yönlendirin
Güncelleme tarihi: 12/02/2024 – 18:43Okuma süresi: 1 dk.
Teknik sorunlar: Pazartesi günü Comdirect'e erişim kesintiye uğradı. (Kaynak: IMAGO/Timon Schneider / SOPA Görselleri/imago)
Comdirect Bank müşterileri sabah giriş yapmada ve internet bankacılığında zorluk yaşadı. Şu anda sorun çözülmüş gibi görünüyor.
Birçok Comdirect Bank müşterisi Pazartesi günü oturum açma sorunları bildirdi. Alletreib.de web sitesinden alınan verilere göre, sabahın erken saatlerinde zorluk raporları arttı. Sabah 10.30'a kadar binlerce ihbar alınmıştı ama o zamandan bu yana bunlar tekrar reddedildi.
Sorunların çoğu Frankfurt am Main, Berlin, Münih, Hamburg ve Köln gibi büyük şehirlerde yaşandı. Comdirect uygulamasındaki mobil oturum açma özelliği özellikle etkilendi. Ayrıca web sitesine erişim ve tarayıcıdaki çevrimiçi bankacılığa erişim kesintiye uğradı. Burada kullanıcılar giriş yapmanın mümkün olduğunu ancak PhotoTAN uygulamasının da çalışmaması nedeniyle hiçbir aktarımın işe yaramayacağını bildirdi.
Comdirect'ten resmi bir açıklama henüz mevcut değil. Yorum yapmak için basın ofisine de ulaşılamadı. Kesintinin kesin nedeni henüz belirsizliğini koruyor. Neyse ki, dijital bankacılıktaki teknik aksaklıklar çoğunlukla geçicidir ve hemen çözüme kavuşturulur.
Sorun yaşamaya devam eden müşterilerin alternatif erişim yollarını düşünmeleri önerilir. Yardıma ihtiyacınız varsa Comdirect müşteri hizmetlerine web sitesi üzerinden veya 04106 / 708 25 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Etkilenenler alleDisorders.de gibi platformlardan güncel bilgileri görüntüleyebilir ve olası gelişmeleri takip edebilir.
Comdirect, 1994 yılında Commerzbank tarafından kuruldu, ancak kendi markası olarak yönetiliyor ve neredeyse üç milyon müşterisiyle Almanya'nın en büyük doğrudan bankalarından biri.