Deutschlandticket ile yolcular bölgesel trenlerde ücretsiz seyahat edebilir. Tüketici savunucuları internette indirimin dikkate alınmamasını eleştiriyor.
Deutschlandticket dört aydır yerel ve bölgesel ulaşım için mevcut. Tüketici savunucuları, Deutsche Bahn’ı bunu hâlâ DB Navigator tarife uygulamasına ve çevrimiçi rezervasyon sistemine kaydedememekle suçluyor.
NRW tüketici danışma merkezinin yönetim kurulu üyesi Wolfgang Schuldzinski, “Rheinische Post”a yaptığı açıklamada, “Bu, müşterilerin çok fazla para ödemesine yol açabilir” dedi. Müşteriler, bölgesel trenlerde ve S-Bahn trenlerinde ücretsiz seyahat edebileceklerini belirttiği için Deutschland biletine sahip olduklarını navigatöre girebilmelidir.
Bir örnek: Deutschland bileti olan bir yolcu Bonn’dan Berlin’e seyahat etmek istiyor. Köln yolculuğunun ilk bölümünü bölgesel ulaşımı kullanarak tamamlayabilir ve burada ICE’ye geçebilir. Ancak şu ana kadar 49 euroluk bilete sahip olduğunu ve bölgesel ulaşım kısmı için ödeme yapması gerekmediğini sisteme kaydedemedi.
Bölümler manuel olarak seçilmelidir
Yolcu “Bonn’dan Berlin’e” şeklinde bir arama yaparsa, tam fiyat arasından seçim yapabilmesi için görüntülenecektir. Bu tür yolculuklarda çok fazla para ödemek istemiyorsanız, güzergahın uzun mesafe taşımacılığı yapacağınız ve dolayısıyla Deutschlandticket kapsamına girmeyen kısımlarını manuel olarak seçmeniz yeterlidir.
Pro Bahn yolcu derneğinin federal başkanı Detlev Neuß, bu durumun müşteri dostu olmadığını ve çok sinir bozucu olduğunu söyledi. Kuzey Ren-Vestfalya’daki demiryolları, Bärenticket gibi bölgesel ücretsiz yolculukları kendi sistemlerine entegre etme konusunda uzun süredir tereddüt ediyor.
Kuzey Ren-Vestfalya’daki demiryolu sözcüsü, müşterilerin uzun mesafeli yolculuklar için rezervasyon yaparken yerel ulaşım sezonluk biletlerini dikkate almalarının her zaman yaygın bir uygulama olduğunu söyledi. Birçoğunun yerel ulaşım için aylık bilete, yıllık aboneliğe ve hatta dönemlik bilete sahip olması gerekirdi.
Bu bağlamda müşterilerin “Almanya Bileti uygulanmaya başlanmadan önce hangi bölümler için ayrı bir uzun mesafe yolculuğuna ihtiyaç duyduklarını zaten hesaba kattıklarını” söyledi.
Demiryolu: Uygulama karmaşıktır
Deutsche Bahn gerekli seçeneği sisteme dahil etmek istiyor: “Hedefimiz, gelecekte müşterilerimizin rezervasyon sürecinde Almanya bileti sahibi olduklarını doğrudan belirtebilmeleridir” dedi. “Rheinische Post”tan talep. ” ile.
Daha sonra talep edilen rotanın yalnızca uzun mesafeli ulaşım kısmı otomatik olarak hesaplanacaktır. Ancak projenin uygulanması karmaşıktır. Bu nedenle yeni seçenek için bir tarih verilmedi.
Verkehrsclub Deutschland (VCD) sözcüsü Jan Langehein, “Rheinische Post”a şunları söyledi: “Demiryollarının bu konuda hız kazanması gerekiyor”.