Eski DKB bankacılık uygulaması birkaç gün içinde kapatılacak. DKB müşterilerinin yeni uygulamaya geçmeleri gerektiğinde ve bununla birlikte nelerin değişeceği.
Deutsche Kreditbank AG (DKB) geçtiğimiz günlerde müşterilerine, önceki uygulama aracılığıyla bankacılığın yakında desteklenmeyeceği konusunda bilgi verdi.
Artık on yaşında olan beyaz simgeli eski uygulama, şu anda yaklaşık 400.000 müşteri tarafından kullanılıyor. Hepsinin 10 Ekim tarihine kadar yeni DKB uygulamasına geçmesi gerekiyor.
En son paralel olarak iki DKB uygulaması
Banka bu adımla müşteri hizmetlerini ve kullanıcı memnuniyetini artırmak istese bile, en azından son birkaç ay muhtemelen banka müşterileri için oldukça kafa karıştırıcı geçmiştir. Çünkü her ikisi de paralel olarak sunulan eski ve yeni uygulama sürümlerini kullanma arasında seçim yapma şansları vardı.
Ancak kurumsal gelişimden sorumlu yönetim kurulu üyesi Arnulf Keese ve Karsten Traum, “Business Insider” ile yaptıkları röportajda bunun gerekli olduğunu açıkladılar. Eski uygulama artık bazı yeni özelliklerle güncellenemiyor. Bu nedenle yeni bir versiyonun geliştirilmesi önemliydi.
Yeni yetkilendirme süreci
Daha önce oldukça karmaşık olan yetkilendirme, yeni Deutsche Kreditbank uygulamasında değiştirildi. Daha önce iki uygulamanın gerekli olduğu yerde artık müşterilerin her şeyi şifre ve yüz veya parmak tanıma kullanarak yapabileceği tek bir uygulama yeterli oluyor. Diğer yeni uygulama seçenekleri arasında entegre komisyoncu ve fotoğraf aktarımı yer alıyor.