Pixel 6'da yaşanan sorunlar, telefonu bazı durumlarda kullanılamaz hale getiriyor. Google bir çözüm üzerinde çalışıyor ve önemli bilgiler yayınladı.
Birkaç gündür, Pixel 6, Pixel 6 Pro ve Pixel 6a'yı fabrika ayarlarına sıfırlamanın akıllı telefonların artık önyükleme yapmaması anlamına geldiğine dair artan raporlar var. Etkilenen kullanıcılar, sistemin yüklenmediği veya verilerin bozulmuş olabileceği hata mesajlarını bildiriyor.
Örneğin Google destek forumunda bir kullanıcı şöyle yazıyor: “Ekip, bunun şu anda araştırılan bilinen bir sorun olduğunu bize bildirdi.” Reddit gönderilerinde de birçok kişi cihazlarında benzer sorunlardan şikayet ediyor.
Google artık yanıt verdi ve soruna bir çözüm üzerinde çalıştığını resmen doğruladı. Şirket bir açıklamada şunları vurguladı: “Bu sorunu önlemek için, bir sistem güncellemesinden sonra yeniden başlattıktan sonra cihazınızı 15 dakika boyunca açık ve hareketsiz bırakmanızı öneririz. Bu süreden sonra cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.”
Alternatif olarak, kullanıcılar en son sistem güncellemesini gerçekleştirmeden önce cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlayabilirler. Şirket, ekibin sorunun temel nedenini belirlediğini ve mümkün olan en iyi çözümü geliştirmek için çalıştığını yazıyor.
Dolayısıyla Pixel 6 serisinden bir cihazın tüm sahipleri için en önemli tavsiye şudur: Kesinlikle gerekli değilse fabrika ayarlarına sıfırlamaktan kaçının. Ve Pixel serisinin diğer nesilleri açıkça belirtilmemiş olsa bile, bu önlemi eski veya yeni modeller için de dikkate almakta fayda olabilir.