Kış indirimi, pazarlık avcıları için olduğu kadar dolandırıcılar için de heyecan verici bir zamandır. Sahte teklifler ciddi tekliflerden bu şekilde ayırt edilebilir.
Kış indirimi internete geldi. Perakendeciler çevrimiçi portallarda yeni düşük fiyatların reklamını yapıyor. Ve neden olmasın: Mali hizmet sağlayıcısı Revolut’un yaptığı bir ankete göre, Almanların yüzde 54’ü zaten çevrimiçi alışveriş yapıyor.
Yine de Almanlar, alışveriş platformlarındaki güvenlik konusunda şüpheci. Revolut’a göre, ankete katılanların yüzde 25’i banka bilgilerinin çalınması durumunda paralarını kaybetmekten korkuyor.
Tüketici savunucuları, bu korkunun haklı olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Şu anda çevrimiçi dolandırıcıların oluşturduğu riskler konusunda uyarıda bulunuyorlar. Bazı dolandırıcılıklar nispeten hızlı bir şekilde fark edilebilirken, diğerleri aldatıcı bir şekilde gerçek görünüyordu.
Bu dolandırıcılıklar özellikle yaygındır
1. Dolandırıcılık
Bir dolandırıcılıkta, dolandırıcı kurbanı gerçek zamanlı olarak para transfer etmeye ikna eder. Bu, örneğin, dolandırıcı çalınan verileri kullanarak bir arkadaş veya aile üyesi gibi davrandığında olur. Bu tür mesajların içeriği değişebilir, ancak çoğunlukla iddia edilen bir acil durum hakkındadır.
para iadesi yok
Bir işleme izin veren ve sahtekarlığı sonradan fark eden hiç kimse parayı geri alamayacaktır. Sebep: Mağdur ödemeye kendisi izin verdi.
2. Hileli e-postalar
Ancak, sözde arkadaşlar ve akrabalar her zaman iletişime geçmez. Dolandırıcılar sözde kimlik avı e-postaları, akıllı telefondaki metin mesajları (smishing) veya telefon görüşmeleri (vishing) ile tanınmış şirketleri veya yetkilileri taklit etmeye çalışır. Ancak çoğu durumda, yanlış yazım nedeniyle bu girişimler başarısız olur.
Çevrimiçi alışveriş yapmayı seven herkes, başka bir kimlik avı dolandırıcılığına rastlamış olabilir: popüler ürünler için kupon sunan hizmet web siteleri.
bankadan posta
Bir banka e-posta ile erişim bilgisi istemez. E-posta bir giriş bağlantısı içeriyorsa, bu bir dolandırıcılık girişimidir. E-postanın kaynağından emin olmayan herkes, onu Kuzey Ren-Vestfalya tüketici danışma merkezine iletebilir ve kontrol ettirebilir (phishing@ Verbraucherzentrale.nrw).
3. Sahte çevrimiçi mağazalar
İndirim kampanyaları genellikle çevrimiçi perakendeciler tarafından haber bültenlerinde veya diğer web sitelerinde reklam afişleri olarak ilan edilir. Sahte çevrimiçi mağazalar bu reklam kampanyalarını kullanabilir. Bu tür çevrimiçi dolandırıcılık, ilk bakışta orijinal perakendeciye çok benzeyen saygın bir çevrimiçi mağaza gibi görünen şeydir.
Sahte çevrimiçi mağazaları nasıl tespit edersiniz:
- Asma kilit simgesi: Saygın çevrimiçi mağazalar, URL’nin solundaki asma kilit simgesinden tanınabilir. Örneğin, simgeye bir fare tıklaması, URL’nin güvenli bir bağlantı olup olmadığını gösterir. Bazı durumlarda, asma kilit yerine doğrudan “Güvenli değil” uyarısı görünür.
- HTTPS: Harflerin dizilişi “Hyper Text Transfer Protocol Service” anlamına gelmektedir ve sitenin güvenilir olduğunun bir göstergesidir.
- alan adı uzantıları: Adres “.de” ile değil de “de.com.” ile bitiyorsa site sahtedir.
- Ödeme şekli: Çevrimiçi alışverişlerde ödeme süreci genellikle aynıdır: Bir ürün alışveriş sepetine girer girmez, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli ödeme yöntemleri vardır. Sadece peşin ödeme seçeneği sunuluyorsa şüphelenmelisiniz. Bu, malların transferden sonra teslim edilmediği anlamına gelebilir.
- eson derece ucuz teklif: Ürün fiyatları diğer çevrimiçi satıcılara göre çok ucuzsa, bu bir aldatmaca olabilir. Böyle bir pazarlık, özellikle popüler elektronik cihazlar veya giysiler söz konusu olduğunda dikkatleri üzerine çekerdi.
- Sahte Onay Mührü: Bir çevrimiçi mağaza, web sitesinde göze çarpacak şekilde yerleştirilmiş ve bilinmeyen kalite mühürlerinin reklamını yapıyorsa, bu sahte bir site olabilir. Sadece bir fare tıklamasıyla mührün gerçek olup olmadığını kolayca test edebilirsiniz. Kural olarak, mühürler bağlantılıdır ve mühür operatörünün web sitesine yönlendirilir.
- Musteri degerlendirmeleri: Bir web sitesindeki yorumların çoğu yalnızca coşkulu övgülerden oluşuyorsa, dikkatli olunması önerilir. Benzer kullanıcı adları veya çok farklı derecelendirmeler de sizi şüphelendirmelidir. Bir kullanıcı derecelendirmesi dolandırıcılığın adını veriyorsa, bu suçlama da ciddiye alınmalıdır.
- Sahte Şartlar ve Koşullar: Çevrimiçi satıcının hüküm ve koşulları yanlış Almanca yazılır yazılmaz, dikkatli olunması tavsiye edilir. Genel şartlar ve koşullar tamamen eksikse, site sahtedir.
- eksik baskı: Künye genellikle şirketle ilgili tüm önemli bilgileri listeler. Künyede örneğin sicil mahkemesi, sicil numarası ve vergi numarası eksikse, çevrimiçi mağaza büyük olasılıkla sahtedir.
Tüketici danışma merkezi, www adresinde çevrimiçi mağazalar için bir arama işlevi sunar. Verbraucherzentrale.de/fakeshopfinder. Bunun için ilgili satıcının URL’si bir arama alanına girilmelidir. Site, web sitesini orijinalliği açısından inceler ve en önemli bilgileri dizi ve kullanıcı derecelendirmelerinde görüntüler.
Dolandırıcılık mağdurları için eylem adımları
Çevrimiçi dolandırıcılığın kurbanı olan herkes derhal harekete geçmeli ve aşağıdaki adımları atmalıdır:
- Tüm banka hesaplarını ve kartları bloke edin
- Bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ve yetkisiz ödemelerin geri alınmasını sağlayın
- Polise suç duyurusunda bulunun (çevrimiçi olarak https://online-strafanzeige.de adresinde mümkündür)
- Kimlik hırsızlığını Schufa’ya ve diğer yetkililere bildirin
- Olası faturaları ve tahsilat mektuplarını yazılı olarak yanıtlayın ve suç duyurusunun bir kopyasını ekleyin