Telekom'un yan kuruluşu Congstar, ön ödemeli markası Share Mobile'ı kullanımdan kaldırıyor. Müşteriler harekete geçmeli ve alternatif teklifler aramalıdır.
Congstar, ön ödemeli markası Share Mobile'ı kullanımdan kaldırıyor. Telekom şirketi, Congstar'ın internet sitesinde duyurduğu üzere teklifi 30 Kasım 2024'te sonlandıracak. Bundan sonra markanın müşterileri Share Mobil tarifesi ile ne arama yapabilecek, ne de internette gezinebilecek.
Congstar, geçtiğimiz yıl sosyal marka Share ile birlikte Share Mobile'ı piyasaya sürdü. Rezervasyon yapılan her net sabit fiyat için Kenya'daki bir eğitim projesine ayda bir euro destek verildi. Congstar'a göre “İyilik Yap Seçeneği” denilen şeyin durdurulmaması gerekiyor.
Bunun yerine her iki şirket de “2025'ten itibaren tüm Congstar mobil tarifeleri için” seçeneğini etkinleştirmek istiyor. Telekom'un yan kuruluşu, mevcut Share Mobile müşterilerine Congstar'a geçme seçeneği sunuyor. Şirket, Congstar'a geçiş yapan kullanıcılara tarifelerine aylık 5 GB'ı kalıcı olarak ekleyeceklerinin sözünü veriyor.
Congstar, başka bir sağlayıcıya geçmek isteyen kullanıcılar için telefon numarası taşınabilirliği sunuyor – ancak yalnızca gelecek yılın 28 Şubat'ına kadar. Congstar, Mart 2027'ye kadar satın alınmış olan Share Mobile için başlangıç paketleri veya yükleme kartları için geri ödeme yapılmasını istiyor. Kartlar Rewe'den ve eczane zinciri DM'den temin edilebiliyordu.
Congstar'a göre henüz kullanılmamış SIM kartlar 21 Ekim'den itibaren etkinleştirilemeyecek. Rewe ve dm şubelerinde değişim yapılamamaktadır. Müşterilerin Congstar yardım hattıyla iletişime geçmesi gerektiği belirtiliyor.
Bu durumda Congstar'a göre müşterilerin, başlangıç paketinde yer alan SIM kart numarasını ve PUK1 kodunu hazır bulundurması gerekiyor. Şirket verileri kontrol ettikten sonra yeni Congstar tarifeleri için kupon kodlarını e-postayla göndermek istiyor.