Sosyal ağlar şüpheli içeriği ne kadar dikkatsizce engelliyor ve siliyor? Şimdi Almanya’dan bir vaka, Twitter’ın kullanıcıların şikayet ettiklerini okumadığını gösteriyor.
Twitter’ı ikna etmek için sekiz paragraf, 646 kelime, 3966 karakter ve sıfır içerik gerekti: “Lorem ipsum dolor sit amet”, aslında düzen testleri için tasarlanan ve izleyicilerin içeriğin dikkatini dağıtmamasını sağlamayı amaçlayan sahte metinle başladı.
Almanya’daki bir Twitter kullanıcısı, platformun şikayet edilen bir tweet’i silmediğinden şikayet etmek için tamamen anlamsız bir e-posta gönderdi. Şaşırtıcı bir şekilde, Twitter onunla anlaştı ve tweet’i sildi.
Örnek, uzun süredir ortalıkta dolaşan bir iddiayı doğruluyor gibi: Twitter’ın keyfi ve görünüşte kontrolsüz bir şekilde itiraz edilen tweet’lerle uğraştığı ve Alman Ağı’nda belirtilen şikayet seçenekleri kurallarına uymadığı söyleniyor. Uygulama Yasası (NetzDG).
Az kişiden çok şikayet
NetzDG kuralları, sosyal ağ operatörlerinin kullanıcılara yasa dışı içerik hakkında şikayette bulunma fırsatı sunmasını şart koşuyor. Bu şikayetler daha sonra 24 saat içinde soruşturulmalı ve hukuka aykırı tweetler kaldırılmalıdır. Twitter, olasılığı doğrudan portal üzerinden sunar.
Twitter kullanıcısı Thomas Birkmann, şikayetlerin genellikle birkaç dakika içinde reddedildiğini ve bazen hiç yanıt alınmadığını söylüyor. Gerçek adı farklıdır ama internette gerçek adıyla görünmek istemez: Çünkü nefrete karşı verdiği mücadele ile nefreti kendisine çeker. Twitter tarafından iddia edilen ihlalleri düzenli olarak Federal Adalet Ofisine (BfJ) bildirir. Denetleme makamı “Handelsblatt”a “birkaç kişinin çok sayıda bireysel şikayette bulunduğunu” söylediğinde, onu da kastediyordu. Federal Ofis, toplamda kaç şüpheli ihlalin rapor edildiğini açıklamadı.
Boş şikayet e-postasını da yazan Birkmann, uyarılara rağmen ağın çok sık olarak yasa dışı nefret gönderileri bıraktığını veya kısa bir engellemenin ardından bunları tekrar herkese açık hale getirdiğini söylüyor. Bu nedenle, retleri bir destek adresine e-posta ile tekrar yanıtlamak gibi az bilinen seçeneği de kullanıyor.
Twitter uzun zamandır şikayetleri gereken özenle ele almamakla suçlanıyor. Tartışmalı girişimci Elon Musk’ın portalı geçen yıl satın almasından bu yana eleştiriler daha da yükseldi. “Dijital Nefretle Mücadele Merkezi” tarafından yapılan bir değerlendirmeye göre, o zamandan beri ırkçı ve homofobik hakaretlerin sayısı keskin bir şekilde arttı. Örneğin, siyahları aşağılayan İngilizce n kelimesinin ortalama kullanımı günde yüzde 200’den fazla arttı.
Twitter yapay zekaya güveniyor
Devralmadan önce bile Musk, Twitter’da daha fazla “ifade özgürlüğü” sözü vermiş ve gelecekte platformdan daha azının silineceğini duyurmuştu. Twitter’ın başına geçtiğinden beri çalışan sayısını 7.500’den 2.000’in altına düşürdüğü bildirildi. İşten çıkarılanlar arasında Twitter’dan şikayetleri kontrol edenlerin de çok olduğu söyleniyor. Ardından Twitter, gelecekte içeriği kontrol etmek için yapay zekanın (AI) giderek daha fazla kullanılacağını duyurdu.
Sonuçlarla birlikte: AB Sanayi Komiseri Thierry Breton geçen Salı günü Musk’tan Twitter’ın AB dijital direktifi Dijital Hizmet Yasasını (DSA) daha iyi uygulaması gerektiğini talep etti. NetzDG’ye benzer şekilde DSA, diğer şeylerin yanı sıra sosyal platformları, kullanıcıları yasa dışı içerikten daha iyi korumak ve şikayetleri hızlı ve ayrımcı olmadan işleme almakla yükümlü kılıyor.
“Lorem ipsum …”: Kullanıcı bu metni Twitter’a şikayet olarak gönderdi ve başarılı oldu. Düzeltmeden e-posta alışverişi t-online’da mevcuttur. (Kaynak: Ekran Görüntüsü)
Birkmann, Twitter’ın e-postayla gönderilen şikayetlerine verdiği tepkilerden uzun süredir rahatsız. Kararlar bazen ona tamamen keyfi görünüyor. Gördüğü tek bağlantı: Az sayıda takipçisi olan kullanıcıların tweet’leriyle ilgili şikayetleri daha sık veriliyor. Normalde bir satır takip etmeyen e-postalara verilen tepkiler, ona bir yanıt e-postasının uzunluğunun belirleyici olabileceği fikrini verdi – mottoya göre: İçinde çok şey varsa, haklı çıkar. .
“Yüzüklerin Efendisi” kahramanının fantastik konuşmasıyla başarısız
Bu yüzden reddedilen şikayetlere anlamsız metinler içeren e-postalar gönderdi. Diğer şeylerin yanı sıra, Gaelic’e çevrilmiş bir Eminem şarkısı ve bir yapay zeka tarafından yaratılan “Yüzüklerin Efendisi” karakteri Bilbo Baggins’in konuşmasıyla başarısız oldu. Ancak sadece bir başlık ve “Lorem ipsum” sahte metninden oluşan şikayette başarılı oldu.
Twitter’ı ikna etmek için sekiz paragraf, 646 kelime, 3966 karakter ve sıfır içerik gerekti: “Lorem ipsum dolor sit amet”, aslında düzen testleri için tasarlanan ve izleyicilerin içeriğin dikkatini dağıtmamasını sağlamayı amaçlayan sahte metinle başladı.
Almanya’daki bir Twitter kullanıcısı, platformun şikayet edilen bir tweet’i silmediğinden şikayet etmek için tamamen anlamsız bir e-posta gönderdi. Şaşırtıcı bir şekilde, Twitter onunla anlaştı ve tweet’i sildi.
Örnek, uzun süredir ortalıkta dolaşan bir iddiayı doğruluyor gibi: Twitter’ın keyfi ve görünüşte kontrolsüz bir şekilde itiraz edilen tweet’lerle uğraştığı ve Alman Ağı’nda belirtilen şikayet seçenekleri kurallarına uymadığı söyleniyor. Uygulama Yasası (NetzDG).
Az kişiden çok şikayet
NetzDG kuralları, sosyal ağ operatörlerinin kullanıcılara yasa dışı içerik hakkında şikayette bulunma fırsatı sunmasını şart koşuyor. Bu şikayetler daha sonra 24 saat içinde soruşturulmalı ve hukuka aykırı tweetler kaldırılmalıdır. Twitter, olasılığı doğrudan portal üzerinden sunar.
Twitter kullanıcısı Thomas Birkmann, şikayetlerin genellikle birkaç dakika içinde reddedildiğini ve bazen hiç yanıt alınmadığını söylüyor. Gerçek adı farklıdır ama internette gerçek adıyla görünmek istemez: Çünkü nefrete karşı verdiği mücadele ile nefreti kendisine çeker. Twitter tarafından iddia edilen ihlalleri düzenli olarak Federal Adalet Ofisine (BfJ) bildirir. Denetleme makamı “Handelsblatt”a “birkaç kişinin çok sayıda bireysel şikayette bulunduğunu” söylediğinde, onu da kastediyordu. Federal Ofis, toplamda kaç şüpheli ihlalin rapor edildiğini açıklamadı.
Boş şikayet e-postasını da yazan Birkmann, uyarılara rağmen ağın çok sık olarak yasa dışı nefret gönderileri bıraktığını veya kısa bir engellemenin ardından bunları tekrar herkese açık hale getirdiğini söylüyor. Bu nedenle, retleri bir destek adresine e-posta ile tekrar yanıtlamak gibi az bilinen seçeneği de kullanıyor.
Twitter uzun zamandır şikayetleri gereken özenle ele almamakla suçlanıyor. Tartışmalı girişimci Elon Musk’ın portalı geçen yıl satın almasından bu yana eleştiriler daha da yükseldi. “Dijital Nefretle Mücadele Merkezi” tarafından yapılan bir değerlendirmeye göre, o zamandan beri ırkçı ve homofobik hakaretlerin sayısı keskin bir şekilde arttı. Örneğin, siyahları aşağılayan İngilizce n kelimesinin ortalama kullanımı günde yüzde 200’den fazla arttı.
Twitter yapay zekaya güveniyor
Devralmadan önce bile Musk, Twitter’da daha fazla “ifade özgürlüğü” sözü vermiş ve gelecekte platformdan daha azının silineceğini duyurmuştu. Twitter’ın başına geçtiğinden beri çalışan sayısını 7.500’den 2.000’in altına düşürdüğü bildirildi. İşten çıkarılanlar arasında Twitter’dan şikayetleri kontrol edenlerin de çok olduğu söyleniyor. Ardından Twitter, gelecekte içeriği kontrol etmek için yapay zekanın (AI) giderek daha fazla kullanılacağını duyurdu.
Sonuçlarla birlikte: AB Sanayi Komiseri Thierry Breton geçen Salı günü Musk’tan Twitter’ın AB dijital direktifi Dijital Hizmet Yasasını (DSA) daha iyi uygulaması gerektiğini talep etti. NetzDG’ye benzer şekilde DSA, diğer şeylerin yanı sıra sosyal platformları, kullanıcıları yasa dışı içerikten daha iyi korumak ve şikayetleri hızlı ve ayrımcı olmadan işleme almakla yükümlü kılıyor.
“Lorem ipsum …”: Kullanıcı bu metni Twitter’a şikayet olarak gönderdi ve başarılı oldu. Düzeltmeden e-posta alışverişi t-online’da mevcuttur. (Kaynak: Ekran Görüntüsü)
Birkmann, Twitter’ın e-postayla gönderilen şikayetlerine verdiği tepkilerden uzun süredir rahatsız. Kararlar bazen ona tamamen keyfi görünüyor. Gördüğü tek bağlantı: Az sayıda takipçisi olan kullanıcıların tweet’leriyle ilgili şikayetleri daha sık veriliyor. Normalde bir satır takip etmeyen e-postalara verilen tepkiler, ona bir yanıt e-postasının uzunluğunun belirleyici olabileceği fikrini verdi – mottoya göre: İçinde çok şey varsa, haklı çıkar. .
“Yüzüklerin Efendisi” kahramanının fantastik konuşmasıyla başarısız
Bu yüzden reddedilen şikayetlere anlamsız metinler içeren e-postalar gönderdi. Diğer şeylerin yanı sıra, Gaelic’e çevrilmiş bir Eminem şarkısı ve bir yapay zeka tarafından yaratılan “Yüzüklerin Efendisi” karakteri Bilbo Baggins’in konuşmasıyla başarısız oldu. Ancak sadece bir başlık ve “Lorem ipsum” sahte metninden oluşan şikayette başarılı oldu.