Amazon, raflardan aldığınız ürünleri tanıyan teknolojiyle alışveriş mağazalarında devrim yaratmak istiyordu. Grup şimdi yeni bir strateji uyguluyor.
Amazon, alışveriş yapanların raflardan ürünleri alıp mağazadan ayrılmalarına olanak tanıyan süpermarket teknolojisi planlarını küçültüyor. Sorumlu üst düzey yönetici Tony Hoggett “The Information” web sitesine yaptığı açıklamada, kameralı ağa bağlı alışveriş sepetinin gelecekte ABD'deki şirket içi “Amazon Fresh” süpermarketlerinde kullanılacağını söyledi.
Kendisi, bunun daha büyük perakende alanlarında alışveriş yaparken daha popüler olduğunun tespit edildiğini açıkladı. Müşteriler, diğer şeylerin yanı sıra, satın alma işleminin kendileri için ne kadar pahalı olacağına dair daha iyi bir genel bakışa sahip olmak istediler.
Amazon'un sepetleri, malların fiyatını ve satın alma işleminin toplam değerini bir ekranda gösterir. Bunun için eşyaları alışveriş sepeti kamerasının önüne tutmanız gerekiyor. Satın alma işleminin sonunda müşteri, ödeme işlemlerini geçtikten sonra mağazadan ayrılabilir ve tutar, Amazon hesabından düşülecektir. Bunu kullanmak istemeyen kişiler için geleneksel yazarkasalar da bulunmaktadır.
Sabit perakende için doğru strateji mi?
Amazon yıllardır fiziksel perakende satış için doğru stratejiyi bulmaya çalışıyor. Grup, alışveriş yaparken daha fazla rahatlıkla öne çıkmak istiyor. Ana fikir yazar kasaları gereksiz kılmaktır. Şirket, normal süpermarketlere göre çok daha küçük olan Amazon Go mağazalarında, alıcıların raflardan hangi ürünleri aldığını otomatik olarak algılayan teknolojiyi yıllardır kullanıyor.
Bir sözcü, orada kullanılmaya devam edeceğini söyledi. Aynı zamanda Büyük Britanya'daki daha küçük “Fresh” mağazalarında da kalacak. Grup ayrıca teknolojiyi diğer perakendecilere de sunuyor. Diğer şeylerin yanı sıra raflara birçok kamera ve sensörün yerleştirilmesi oldukça karmaşık kabul ediliyor.
Dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisi, 2017 yılında daha önce çok az deneme yapmış olan ABD bakkal zinciri Whole Foods'u da satın aldı. Whole Foods ABD'de oldukça pahalı kabul edilirken şu ana kadar 40'tan fazla “Amazon Fresh” mağazasında diğer süpermarketlerle benzer fiyatlar bulunuyor.